×

Инструкция по звуковому сопровождению сайта

Уважаемые пользователи! На сайте имеется звуковое сопровождение. Для работы с этой функцией необходимо сначала включить режим звукового сопровождения, затем выделить необходимый текст и нажать на появившийся этот значок.
* Звуковое сопровождение не поддерживается на OC Windows  Vista и ниже.

Телефон доверия (+998 71) 237-99-98Пн. - Пт. с 9-00 по 18-00

Справочная ж/д вокзала 1005круглосуточно

07:17:50 (GMT +5), вторник, 23 октября 2018

Опросы

Интересует ли Вас информация, публикуемая на официальном сайте АО "O'zbekiston temir yo'llari"?

Архив прошедших опросов

Имя участника опроса:

100% 4 Дата прохождения опроса:
100% 4 Ф.И.О. участника опроса
100% 4 Номер тел.:

Ваш регион, где в основном пользуетесь государственной услугой по Получению разрешения для выхода подвижного состава на железнодорожные пути общего пользования;

33.33% 1 РЖУ Ташкент (г.Ташкент, Ташкентская, Сырдарьинская, Джизакская области);
33.33% 1 РЖУ Коканд (Андижанская, Наманганская, Ферганская области;
33.33% 1 РЖУ Бухара (Самаркандская, Бухарская, Навоийская области);
0% 0 РЖУ Кунград (Хорезмская область, Республика Каракалпакстан);
0% 0 РЖУ Карши (Самаркандская, Кашкадарьинская области);
0% 0 РЖУ Термез (Дарбандский участок, Сурхандарьинская область);
0% 0 Другое

Пользуетесь ли Государственной услугой оказываемый АО «Узбекистон темир йуллари» по получению разрешения для выхода подвижного состава на железнодорожные пути общего пользования

100% 1 Да, пользуюсь.
0% 0 Нет, не пользуюсь.
0% 0 Пользуюсь когда как.

В перевозке каких видов грузов вы заинтересованы?

25% 1 A) Ископаемое сырьё;
25% 1 Г) Строительные материалы;
25% 1 Д) Продукты питания;
25% 1 Ж) Машины и механизмы;
0% 0 Б) Нефтегазовая продукция;
0% 0 B) Металлопродукция;
0% 0 Е) Химическая продукция;
0% 0 Ё) Продукция сельского хозяйства;
0% 0 3) Другие виды продукции (продовольствия)

В каком направлении осуществляется перевозка?

100% 2 Область (район) грузоотправитель
100% 2 Область (район) грузополучатель

Каковы приблизительные траты на перевозку 1 тн груза? 

100% 2 сум/тн

Каковы объёмы перевозок груза в среднем в квартал?

100% 1 тн

Каков вид грузоперевозок?

100% 3 Б) Импорт;
0% 0 А) Экспорт;
0% 0 В) Межрегиональный;
0% 0 Г) Транзит через Республику Узбекистан.

Как вы оцениваете услуги железнодорожного транспорта по 10-бальной системе?

33.33% 2 1 бал
33.33% 2 6 бал
33.33% 2 Обоснуйте, пожалуйста, вашу оценку:
16.67% 1 3 бал
16.67% 1 7 бал
0% 0 2 бал
0% 0 4 бал
0% 0 5 бал
0% 0 8 бал
0% 0 9 бал
0% 0 10 бал

Имели ли место случаи несвоевременной подачи вагонов, либо с опозданием к подъездным путям?

67% 2 Б) Нет
33% 1 А) Да
0% 0 В случае ответа «Да», если вы осведомлены о причинах, опишите их пожалуйста:

Как вы оцениваете состояние вагонов предоставленных для грузоперевозок по 10-бальной системе?

50% 2 5 бал
25% 1 8 бал
25% 1 9 бал
25% 1 Обоснуйте, пожалуйста, вашу оценку:
0% 0 1 бал
0% 0 2 бал
0% 0 3 бал
0% 0 4 бал
0% 0 6 бал
0% 0 7 бал
0% 0 10 бал

Как вы оцениваете услуги по оформлению документации в вопросах доставки грузов с одной станции на другую по 10-бальной системе?

100% 1 1 бал
100% 1 Обоснуйте, пожалуйста, вашу оценку:
0% 0 2 бал
0% 0 3 бал
0% 0 4 бал
0% 0 5 бал
0% 0 6 бал
0% 0 7 бал
0% 0 8 бал
0% 0 9 бал
0% 0 10 бал

Какие виды дополнительных услуг вы считаете необходимыми для введения, чтобы улучшить процессы, связанные с грузоперевозками в железнодорожной системе?

100% 4 1.________________________
75% 3 2.________________________
75% 3 3.________________________
75% 3 4.________________________

В процессе грузоперевозок железнодорожным транспортом, наблюдались ли случаи дополнительных расходов, помимо оформленных?

67% 2 Б) Нет
33% 1 В случае ответа «Да», опишите, пожалуйста, причины:
0% 0 А) Да

Укажите, пожалуйста, наиболее отрицательные факторы, влияющие на процесс грузоперевозок железнодорожным транспортом.

33.33% 1 A) Сумарный расход на все предоставляемые железнодорожные услуги (предоставление вагонов, оплата определённых тарифов, покрытие затрат по погрузке и выгрузке и т.д.);
33.33% 1 B) Сложность процессов оформления документов по предоставлению грузоперевозок, либо для этого требуется много времени;
33.33% 1 Г) Долгие сроки доставки грузов до пункта назначения;
0% 0 Б) Сложность найти необходимый вид вагонов для грузоперевозок, либо для этого требуется много времени;
0% 0 Д) Нет услуги по доставке малотоннажных грузов (3-5 тн);
0% 0 Е) Другие факторы:

Сколько раз в год вы пользуетесь железнодорожным транспортом в межрегиональных поездках внутри страны.

100% 3 Е) 5 и более раз.
0% 0 A) 1 раз;
0% 0 Б) 2 раза;
0% 0 B) 3 раза;
0% 0 Г) 4 раза;
0% 0 Д) 5 раз;

Где вы приобретаете железнодорожные билеты местных направлений?

67% 2 Б) Посредством сети Интернет;
33% 1 А) В железнодорожной кассе;
0% 0 В) В частных кассах;
0% 0 Г) Иногда обращаюсь к услугам посредников.

С какими сложностями вы сталкиваетесь при приобретении железнодорожных билетов местных направлений?

50% 2 Б) Долгое пребывание в очереди за билетом;
50% 2 Г) Другие проблемы:
25% 1 A) В основном не остаются билеты;
25% 1 B) Отсутствие специальных терминалов по реализации билетов у кассиров;

По каким причинам вы предпочитаете осуществлять поездки, пользуясь железнодорожными услугами?

67% 2 B) Устраивает безопасность движения;
33% 1 Г) Невозможность добраться до места назначения иными видами транспорта
0% 0 A) Относительно низкая стоимость билетов;
0% 0 Б) Движение поездов соглавно определённому графику;
0% 0 Д) Другие причины:

Как вы оцениваете услуги, оказываемые на железнодорожных вокзалах в целом, по 10-бальной системе?

100% 1 7 бал
0% 0 1 бал
0% 0 2 бал
0% 0 3 бал
0% 0 4 бал
0% 0 5 бал
0% 0 6 бал
0% 0 8 бал
0% 0 9 бал
0% 0 10 бал
0% 0 Обоснуйте, пожалуйста, вашу оценку:

Какие виды дополнительных услуг вы считаете необходимыми для введения, чтобы улучшить процессы, связанные с пассажироперевозками в железнодорожной системе?

100% 2 1.________________________
50% 1 2. ________________________
50% 1 3.________________________
50% 1 4.________________________

Каким видом транспорта вы предпочитаете перевозить грузы?

100% 1 А) Железнодорожным;
100% 1 Обоснуйте, пожалуйста, выбранный вами ответ:
0% 0 Б) Автомобильным;
0% 0 В) Авиационным;
0% 0 Г) Посредством интермодальных перевозок.

Как вы оцениваете своевременность доставки грузов до пункта назначения по 10-бальной системе?

100% 1 3 бал
100% 1 Обоснуйте, пожалуйста, вашу оценку:
0% 0 1 бал
0% 0 2 бал
0% 0 4 бал
0% 0 5 бал
0% 0 6 бал
0% 0 7 бал
0% 0 8 бал
0% 0 9 бал
0% 0 10 бал

В процессе грузоперевозок железнодорожным транспортом, какие факторы для вас являются самыми важными (значимыми)?

100% 1 Б) Стоимость услуг по грузоперевозкам;
0% 0 A) Своевременность доставки;
0% 0 B) Грузоподъёмность вагонов;
0% 0 Г) Наличие возможностей доставки груза по принципу “от двери до двери”;
0% 0 Д) Наличие возможностей доставки спецгрузов;
0% 0 Е) Другие факторы:

Как вы оцениваете систему покупки железнодорожных билетов через Интернет по 10-бальной системе?

100% 1 2 бал
0% 0 1 бал
0% 0 3 бал
0% 0 4 бал
0% 0 5 бал
0% 0 6 бал
0% 0 7 бал
0% 0 8 бал
0% 0 9 бал
0% 0 10 бал
0% 0 Обоснуйте, пожалуйста, вашу оценку:

Как вы оцениваете услуги по пассажироперевозкам, по 10-бальной системе?

50% 1 1 бал
50% 1 3 бал
0% 0 2 бал
0% 0 4 бал
0% 0 5 бал
0% 0 6 бал
0% 0 7 бал
0% 0 8 бал
0% 0 9 бал
0% 0 10 бал
0% 0 Обоснуйте, пожалуйста, вашу оценку:

Как вы оцениваете состояние пассажирских вагонов по 10-бальной системе?

66.67% 2 Обоснуйте, пожалуйста, вашу оценку:
33.33% 1 1 бал
33.33% 1 7 бал
33.33% 1 9 бал
0% 0 2 бал
0% 0 3 бал
0% 0 4 бал
0% 0 5 бал
0% 0 6 бал
0% 0 8 бал
0% 0 10 бал

В каких случаях вы пользовались бы чаще пассажирским железнодорожным транспортом на местных направлениях?

50% 1 B) Если бы улучшились условия в вагонах;
50% 1 Г) Если бы снизилась стоимость билетов;
0% 0 A) Если бы сократилось время в пути;
0% 0 Б) В случае увеличения количества рейсов в межрегиональных направлениях;
0% 0 Д) Другие случаи: